外壁塗装から3年でシーリング上の塗膜にひび割れが発生した際、「伸縮率の違いによる免責事項」とする施工業者回答について教えてもらえますか?


Q
ご相談内容
外壁塗装から3年でシーリング上の塗膜にひび割れが発生した際、「伸縮率の違いによる免責事項」とする施工業者回答について教えてもらえますか?

A
一般的な模範回答
外壁塗装から3年でシーリング上の塗膜が割れてきた際、「下地シーリングと上塗り塗膜の伸縮率(弾性)の違いにより割れが発生する」こと自体は構造上の物理現象であり、多くの保証書で免責とされています。ただし目地内部のシーリング材自体が断裂・剥離していなければ防水上の問題はありませんので、美観用タッチアップ補修で対応します。

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